作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最大的趨勢(shì)和風(fēng)口，小程序承載了無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者的希望和心血，然而由于不熟悉規(guī)則，十分容易導(dǎo)致小程序被封禁，投入的精力和運(yùn)營(yíng)成果也付之一炬。那么微信小程序被封的原因有哪些呢？

1、用戶(hù)投訴

微信作為C端產(chǎn)品，用戶(hù)的利益永遠(yuǎn)優(yōu)先于商家，一旦小程序內(nèi)交易與用戶(hù)產(chǎn)生糾紛并被舉報(bào)投訴，很大概率會(huì)面臨被處罰的局面，因此小程序內(nèi)要杜絕虛假宣傳、售假等容易產(chǎn)生糾紛的行為，不要存在僥幸心理。

2、掛羊頭賣(mài)狗肉

小程序在提交審核時(shí)要求服務(wù)類(lèi)目與營(yíng)業(yè)執(zhí)照相符，若小程序上線后提供非營(yíng)業(yè)類(lèi)目服務(wù)，也是會(huì)觸發(fā)審查機(jī)制的，同時(shí)擅自冒用其他主體的公眾號(hào)、企業(yè)和產(chǎn)品名稱(chēng)，侵權(quán)內(nèi)容會(huì)被清空限期整改，到期后仍不合規(guī)將面臨下架處理。

3、誘導(dǎo)誤導(dǎo)用戶(hù)

小程序的一大能力即社交裂變，然而不少小程序運(yùn)營(yíng)方追求爆火，利用各種方式引導(dǎo)甚至強(qiáng)制用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)小程序，十分影響用戶(hù)體驗(yàn)，需要注意的是通過(guò)客服消息引導(dǎo)用戶(hù)、強(qiáng)制用戶(hù)提供個(gè)人信息進(jìn)行下一步活動(dòng)和引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊廣告等，同屬于誘導(dǎo)違規(guī)行為。

4、外掛刷量

微信內(nèi)十分流行的投票活動(dòng)，卻常常會(huì)遭遇刷票行為，導(dǎo)致不公平競(jìng)爭(zhēng)，而除了在小程序內(nèi)為他人刷票、刷粉等服務(wù)是不被允許的，委托第三方提供刷單、廣告點(diǎn)擊、分享獲利等也是會(huì)導(dǎo)致被封號(hào)的后果。

5、濫用接口

小程序的能力來(lái)源于微信提供的接口，因此濫用接口同樣會(huì)導(dǎo)致被處罰。例如監(jiān)測(cè)用戶(hù)截圖、模板消息推送營(yíng)銷(xiāo)信息、記錄用戶(hù)剪切板、采集用戶(hù)隱私信息等，都屬于濫用小程序功能，被投訴或檢測(cè)到均會(huì)面臨處罰。

6、涉嫌違法

利用小程序分銷(xiāo)插件實(shí)施多級(jí)分銷(xiāo)、或者無(wú)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布資質(zhì)發(fā)布新聞、利用資訊版塊傳播謠言、或者利用小程序提供現(xiàn)金貸、色情內(nèi)容、賭博、欺詐、侵犯版權(quán)等非法服務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接封號(hào)處理。

7、iOS虛擬支付

由于iOS系統(tǒng)對(duì)虛擬商品的抽成政策，目前微信iOS客戶(hù)端內(nèi)不允許任何不通過(guò)蘋(píng)果官方渠道的虛擬產(chǎn)品交易，其中就包括小程序中常見(jiàn)的知識(shí)付費(fèi)、付費(fèi)預(yù)約、打賞等服務(wù)，需要注意的是，不僅引導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)其他渠道付款是違規(guī)的，僅展示相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)面、支付按鈕本身也是不被允許的。

小程序作為去中心化的產(chǎn)品，唯有嚴(yán)格把關(guān)才能維持生態(tài)的健康發(fā)展，而這離不開(kāi)每個(gè)小程序背后商家對(duì)規(guī)則的尊重。與其追問(wèn)為什么我的小程序被封了，不如提前了解規(guī)則，不給平臺(tái)處罰的機(jī)會(huì)。