與微信、百度小程序相比，支付寶小程序上線時間最晚，也最神秘。去年9月，在微信小程序上線近1年半后，支付寶小程序才上線，還會有機(jī)會嗎？
4月24日，上線半年的支付寶小程序透露了最新成績：總數(shù)量超過20萬，MAU破5億，整體用戶突破6.5億。
接受媒體群訪時，支付寶開放生態(tài)事業(yè)部平臺運營總監(jiān)郭兆旭談到了支付寶小程序與微信、百度的不同：支付寶小程序聚焦商業(yè)和生活服務(wù)場景，以錢、信任、服務(wù)為特色。
支付寶小程序試圖尋找一條差異化路線突圍，突圍點正是支付寶所擅長的商業(yè)服務(wù)。阿里巴巴對支付寶小程序也寄予厚望，前不久，阿里巴巴投入20億扶持小程序開發(fā)者。隨著支付寶小程序的入局，巨頭間的小程序之戰(zhàn)也拉開序幕。
打法
作為小程序領(lǐng)域入場較晚的巨頭，2018年9月才上線的支付寶小程序有不一樣的打法。
不同于微信小程序“用完即走”的去中心化，也不同于百度小程序信息流推薦式的中心化，支付寶小程序既有中心化的扶持模式，又希望商戶在小程序內(nèi)形成去中心化的閉環(huán)。
郭兆旭告訴記者，支付寶小程序會采用線上補(bǔ)線下，包括端內(nèi)補(bǔ)端外的模式，會幫助商戶打造拉新、留存、促活的閉環(huán)。這個過程中，支付寶小程序采用類似于千人千面的推廣助手，讓商戶提高留存率。
目前，阿里巴巴也已經(jīng)表現(xiàn)出了對小程序的重視。3月21日，阿里巴巴發(fā)布阿里巴巴小程序繁星計劃，宣布以20億元的補(bǔ)貼扶持200萬+小程序開發(fā)者和100萬+商家。入駐小程序后，還會得到流量重點支持。
對于支付寶小程序，阿里巴巴也延續(xù)了一貫集中力量做大事的傳統(tǒng)，聚攏旗下重點資源進(jìn)行支持。淘寶、天貓、餓了么、口碑到店、盒馬、高德、釘釘，以及阿里大文娛的優(yōu)酷、淘票票、書旗小說等，都已經(jīng)與支付寶小程序聯(lián)動。
郭兆旭認(rèn)為，小程序會在未來成為一個基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，商戶可以通過支付寶小程序融合進(jìn)整個阿里經(jīng)濟(jì)體內(nèi)。
案例
目前，支付寶小程序也已經(jīng)有了一些成功案例。從案例類型看，支付寶小程序的開發(fā)者離錢更近，更容易變現(xiàn)。
做租衣服生意的“衣二三”是一個典型適合支付寶小程序的商戶。此前，衣二三受困于押金帶來的用戶流失以及衣服高損壞率。接入支付寶小程序后，衣二三同時接入芝麻信用能力，針對650分以上的用戶直接免押。用戶的增長幅度非常大，短時間之內(nèi)用戶成長超過140%，免押金滲透率也達(dá)到了93%以上。
另一個名叫企鵝科技的共享洗衣企業(yè)也受益于支付寶小程序。郭兆旭提到，這家企業(yè)和支付寶小程序合作后，成交量提升了5倍多。
“每一個消費者實際上來到支付寶里面都是有一個明確的所謂服務(wù)訴求的，轉(zhuǎn)化率非常高，”郭兆旭解釋說。
商業(yè)和生活服務(wù)場景是支付寶小程序聚焦的兩個方向。據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者了解，目前支付寶小程序前500名中，生活服務(wù)場景占比達(dá)到了53%，涉及到政府服務(wù)的占比13%左右。
“未來我們依然會聚焦在商業(yè)跟生活服務(wù)場景上?！惫仔裾f。
競爭
盡管容易變現(xiàn)，有利于吸引商戶加盟，但上線較晚的支付寶小程序，目前與微信小程序相比仍有不小的差距。
首先體現(xiàn)在數(shù)量上。根據(jù)支付寶小程序最新公布的數(shù)字，總體數(shù)量為20萬個，這與微信250萬個小程序相比，還有10倍以上的差距。
運營兩年后，微信小程序已經(jīng)有了收入。2018年7月，小程序廣告組件全量開放，開發(fā)者可以在小程序后臺自主申請開通廣告位。騰訊2018年財報顯示，騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告的收入為580.79億元，同比增長44%，小程序在其中的推動功不可沒。
支付寶的小程序，目前還在投入期。同在投入期的還有百度，據(jù)記者了解，百度也曾宣布，會將小程序所有收益90%的廣告分成給開發(fā)者，百度App總經(jīng)理平曉黎預(yù)計這筆分成，在2019年可以達(dá)到百億規(guī)模。
對于巨頭來說，具有基礎(chǔ)設(shè)施屬性的小程序會是一個長期的賽道，多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，小程序目前還處在早期，未來的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘。曉程序觀察創(chuàng)始人兼CEO謝曉萍認(rèn)為，小程序距離真正的風(fēng)口還有一段距離，無論是微信、支付寶還是百度，都尚在摸索階段。但對于BAT三大巨頭而言，這種具有基礎(chǔ)設(shè)施能力的新服務(wù)，會是一個不得不爭的新市場。
<來源：經(jīng)濟(jì)觀察報>
