近日，深圳交警全面深化“放管服”改革，再推出的3項(xiàng)便民服務(wù)舉措，除“全國(guó)首推輕微事故遠(yuǎn)程視頻處理”措施外，還上線“隨手e拍”微信小程序，市民通過微信舉報(bào)交通違法將更加便捷高效，同時(shí)補(bǔ)換駕駛證將實(shí)現(xiàn)免費(fèi)自助拍照。

車輛發(fā)生輕微事故，車主可以與交警后臺(tái)遠(yuǎn)程視頻，實(shí)現(xiàn)輕微事故遠(yuǎn)程定責(zé)，事故當(dāng)事人快速撤離，保險(xiǎn)公司直接賠付。記者從深圳市交警局獲悉，近日，深圳交警全面深化“放管服”改革，再推出的3項(xiàng)便民服務(wù)舉措，除“全國(guó)首推輕微事故遠(yuǎn)程視頻處理”措施外，還上線“隨手e拍”微信小程序，市民通過微信舉報(bào)交通違法將更加便捷高效，同時(shí)補(bǔ)換駕駛證將實(shí)現(xiàn)免費(fèi)自助拍照。

全國(guó)首推輕微事故遠(yuǎn)程視頻處理

“以前發(fā)生輕微事故，不少車主都是打110找交警或者打電話給保險(xiǎn)公司”，深圳交警偵查大隊(duì)二中隊(duì)長(zhǎng)張偉告訴記者，以往車主處理輕微交通事故的方式非常不方面，既不省時(shí)也不省力，甚至還會(huì)因?yàn)槭鹿受囕v無(wú)法及時(shí)撤離導(dǎo)致交通擁堵。

張偉表示，從2018年11月15日起，每天7：30至19：30，對(duì)單車或兩車事故，人員無(wú)傷亡，車輛可移動(dòng)的輕微事故，市民可以通過遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行處理，市民只需按照交警后臺(tái)工作人員的要求，按照指示拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片，提供駕駛證信息。即可實(shí)現(xiàn)輕微事故遠(yuǎn)程定責(zé)，事故當(dāng)事人快速撤離，保險(xiǎn)公司直接賠付的服務(wù)流程，真正體現(xiàn)智能、高效、快捷的便民服務(wù)。

“隨手e拍”入駐微信小程序

近年來，隨著有獎(jiǎng)舉報(bào)的推行，“隨手拍”舉報(bào)交通違法在市民中耳熟能詳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自深圳交警推出“隨手拍”舉報(bào)交通違法以來，截至2018年10月，共受理交通違法舉報(bào)169．5萬(wàn)宗，近150000人參與隨手拍交通違法舉報(bào)，錄入處罰35．9萬(wàn)宗。

隨手拍舉報(bào)系統(tǒng)2．0發(fā)布

同時(shí)，交警部門也發(fā)現(xiàn)原有舉報(bào)方式仍存在局限，例如舉報(bào)圖片不清晰、沒有注明時(shí)間地點(diǎn)、圖片角度有誤等常導(dǎo)致舉報(bào)不成功，針對(duì)這一問題，交警對(duì)“隨手拍”舉報(bào)模塊進(jìn)行了升級(jí)整站營(yíng)銷。同時(shí)深圳交警上線“隨手e拍”微信小程序，市民通過微信舉報(bào)交通違法將更加便捷高效。

“在舉報(bào)的每一步都給用戶提示，會(huì)在前端抓取拍攝的時(shí)間和地點(diǎn)，來提高交通違法舉報(bào)的準(zhǔn)確度”，交警局機(jī)訓(xùn)大隊(duì)民警高明禮告訴記者，目前整站營(yíng)銷的舉報(bào)系統(tǒng)已經(jīng)試運(yùn)行了一個(gè)多星期，舉報(bào)成功率達(dá)到近37％左右，提高了近3倍。

補(bǔ)換駕駛證將實(shí)現(xiàn)免費(fèi)自助拍照

駕駛證到期或丟失補(bǔ)換證業(yè)務(wù)歷來都是市民比較頭疼的事，照相館拍照麻煩還花錢，拍完上傳認(rèn)證慢，到車管部門補(bǔ)換證還花時(shí)間，據(jù)車管部門統(tǒng)計(jì)，深圳每年約100萬(wàn)人辦理駕駛證補(bǔ)換證業(yè)務(wù)，消耗市民大量的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

記者了解到，自2018年12月開始，深圳交警將推出駕駛證補(bǔ)換證免費(fèi)人像快照服務(wù)，用先進(jìn)AI科技助力“放管服”，不僅駕證照片一鍵生成，還能通過AI智能糾正不正確拍照姿勢(shì)和場(chǎng)景，最主要的自助拍照是完全免費(fèi)的。

<來源：深圳新聞網(wǎng)>